OneQR / QR Order
Trang chủ Quy trình Ưu điểm Ứng dụng
Tạo ngay QR Order
Zalo Mini App · OneQR.vn

QR Order

Đặt hàng, gọi dịch vụ và thanh toán qua QRKhách chỉ cần quét mã - xem menu, lên đơn, thanh toán và tích điểm ngay trên Zalo.

Không cần cài thêm ứng dụng - chỉ cần Zalo. Trải nghiệm thống nhất trên nền tảng OneQR.vn.

Zalo
Không cài App
Realtime
Báo đơn tức thì
CRM
Loyalty & ưu đãi
1. Giới thiệu

QR Order là gì?

QR Order là giải pháp đặt hàng, gọi dịch vụ và thanh toán thông qua mã QR, giúp khách hàng chỉ cần quét mã để sử dụng dịch vụ. Giải pháp hoạt động trên Zalo Mini App thông qua hệ thống OneQR.vn - khách không cần cài thêm App, chỉ dùng Zalo.

Khách có thể:

  • Xem menu
  • Đặt món
  • Gọi dịch vụ
  • Thanh toán
  • Tích điểm
  • Liên hệ hỗ trợ

Tóm tắt nền tảng

  • Luồng khách: quét QR → Zalo → đặt dịch vụ → thanh toán.
  • Mỗi QR gắn vị trí phục vụ: bàn, phòng, sân, khu vực, điểm giao hàng.
  • Đơn đi thẳng tới vận hành: in bếp, màn hình, tablet, thiết bị báo đơn.
2. Bài toán

QR Order giải quyết điều gì?

Đối với khách hàng

  • Không cần chờ nhân viên
  • Không cần xuống quầy order
  • Không cần cài App
  • Đặt món nhanh chóng
  • Thanh toán tiện lợi
  • Có tích điểm và ưu đãi

Đối với cửa hàng

  • Giảm tải nhân viên nhận order
  • Giảm sai sót khi ghi món
  • Tăng tốc độ phục vụ
  • Tăng doanh thu upsell
  • Thu thập dữ liệu khách hàng
  • Xây dựng hệ thống khách hàng trung thành
  • Tối ưu vận hành
3. Cách hoạt động

Hành trình từ QR tới đơn hoàn tất

Quy trình 4 bước sử dụng QR Order đơn giản: quét mã, chọn món, thanh toán, nhận đơn
1

Gắn QR tại điểm phục vụ

Mỗi bàn, phòng, sân, khu vực, điểm giao hàng có một mã QR riêng.

2

Khách quét QR

Mở menu, trang đặt món, trang gọi dịch vụ trên Zalo.

3

Xác thực bằng Zalo

Hệ thống ghi nhận họ tên, SĐT, Zalo, lịch sử, điểm thưởng.

4

Đặt món / gọi dịch vụ

Khách chọn món, gửi yêu cầu - đơn được tạo tự động.

5

Thanh toán

QR chuyển khoản, thanh toán online, thanh toán trước. Sau khi thành công: đơn xác nhận, chuyển xử lý.

6

Vận hành nhận đơn

Đơn tới bếp, quầy pha chế, lễ tân, phục vụ qua máy in, màn hình nhận đơn, tablet, thiết bị báo đơn.

4. Điểm nổi bật

Vì sao doanh nghiệp chọn QR Order?

4.1. Không cần tải App

Khách dùng trực tiếp trên Zalo Mini App.

4.2. Vị trí phục vụ chính xác

QR gắn mã bàn, phòng, sân, tầng, khu vực, cửa hàng - biết đơn từ đâugiao tới đâu.

4.3. Thu thập dữ liệu KH

Qua Zalo: tên, SĐT, hành vi, lịch sử mua - nền tảng CRM cho doanh nghiệp.

4.4. Loyalty & Membership

Tự động tích điểm, voucher, ưu đãi, kêu gọi quay lại.

4.5. Thanh toán trước

Giảm thất thoát, giảm bom hàng, tăng tốc xử lý.

4.6. Vận hành realtime

Báo đơn ngay, điều phối nhanh, rút ngắn thời gian phục vụ.

5. Kiến trúc

Các thành phần của hệ thống

5.1 QR Order

Mỗi QR = một vị trí phục vụmột điểm giao hàng.

5.2 Zalo Mini App OneQR

Nền tảng đặt hàng, thanh toán, tích điểm, CRM, CSKH.

5.3 Hệ thống quản trị

Menu, đơn, khách, QR, nhân viên, báo cáo - tập trung một nơi.

5.4 Hệ thống vận hành

Máy in bếp, tablet, màn hình order, thiết bị báo đơn.

6. Mô hình ứng dụng

QR Order cho nhiều ngành

6.1. Nhà hàng – Café – F&B

  • • Xem menu, đặt món, thanh toán, gọi thêm món

6.2. Karaoke

  • • Gọi đồ ăn, nước, hỗ trợ - giảm nhân viên trực phòng

6.3. Pickleball – Golf – Tennis

  • • Gọi nước, thuê dụng cụ, đặt thêm dịch vụ

6.4. Resort – Hotel – Camping

  • • Gọi lễ tân, đặt đồ ăn, spa, hỗ trợ

6.5. Văn phòng – Coworking – Nhà máy

  • • Đặt phòng họp, đặt suất ăn, gọi hỗ trợ, đặt trà nước

7. Nhiều tầng / nhiều phòng

Với quán nhiều tầng, karaoke, resort, hotel - khách không cần xuống quầy: quét QR, đặt món, thanh toán. Lễ tân nhận đơn và điều phối phục vụ.

Thiết bị tại lễ tân làm trung tâm điều phối; mỗi QR vẫn giữ ngữ cảnh vị trí chính xác.

8. Hệ thống khách hàng trung thành

Qua Zalo Mini App: khách thật, đồng bộ SĐT, lịch sử sử dụng - từ đó tích điểm, phân hạng, remarketing, CSKH tự động.

9. Chiến lược

Giá trị chiến lược của QR Order

QR Order không chỉ là QR Menu hay QR đặt món - đây là QR Service Platform, QR CRM, QR Loyalty, QR Paymenthạ tầng số cho doanh nghiệp offline.

QR Service Platform
QR CRM Platform
QR Loyalty Platform
QR Payment Platform
Hạ tầng số cho DN offline
10. Kết luận

QR Order - chuyển đổi số vận hành & trải nghiệm khách

Giúp doanh nghiệp chuyển đổi số vận hành, tăng trải nghiệm khách hàng, tăng tốc phục vụ, thu thập dữ liệu, tăng tỷ lệ quay lại, giảm chi phí nhân sựgia tăng doanh thu.

Các giải pháp khác của OneQR