Biến khách mua trên Shopee thành khách hàng riêng trên Zalo — QR trong đơn giao hàng, đồng bộ đơn & CSKH tập trung qua OmniCare.
Nền tảng
OneQR · OmniCare
Kênh bán hàng
Shopee
Quản lý bán hàng đã tốt — nhưng chưa sở hữu và chưa chăm sóc được khách hàng lâu dài.
Là phần mở rộng của giải pháp OmniCare, được thiết kế riêng cho doanh nghiệp đang vận hành bán hàng trên Shopee — sàn thương mại điện tử.
Mỗi đơn hàng phát sinh trên Shopee (tại quầy, chi nhánh, đa cửa hàng) được đồng bộ tự động sang hệ thống Loyalty & CRM của Abaha, kích hoạt tích điểm, voucher và tin nhắn chăm sóc qua Zalo OA & Zalo Mini App.
Tìm hiểu thêm về OmniCareĐồng bộ đơn Shopee real-time
Khách, đơn, sản phẩm, chi nhánh
Loyalty & Membership tự động
Tích điểm, hạng, voucher, đổi quà
CSKH qua Zalo sau mỗi đơn
Tin nhắn OA, Mini App thành viên
QR chuyển đổi khách hàng
Voucher, hóa đơn, bảo hành trên Zalo
Shopee là trung tâm vận hành bán hàng — OmniCare là lớp Loyalty & CRM trên Zalo.
Bán hàng trên sàn Shopee
Thông tin khách
Đơn hàng
Sản phẩm
Chi nhánh
Gắn QR trong đơn giao hàng để khách quét và trở thành member Zalo — theo mô hình OmniCare đa kênh.
Nhân viên tạo đơn & thu tiền trên Shopee như bình thường
Đơn được đẩy sang OmniCare — cập nhật CRM & Loyalty
VD: đơn 500.000đ → +50 điểm, nâng hạng thành viên
Gửi tin cảm ơn + voucher — khách mở Mini App xem điểm & ưu đãi
Tin nhắn Zalo mẫu sau giao dịch
Cảm ơn bạn đã mua hàng tại [Tên cửa hàng] ❤️
Bạn vừa nhận được:
Bấm để xem điểm & đổi quà trên Zalo Mini App.
Nhân viên vẫn thao tác trên Shopee — loyalty & CSKH chạy ngầm phía sau.
Biến khách mua tại quầy thành member trên Zalo Mini App của thương hiệu.
Tích điểm, voucher và nhắc mua lại qua Zalo OA tự động.
Đồng bộ đa chi nhánh Shopee — loyalty thống nhất toàn hệ thống.
Kết hợp Shopee, TikTok… khi sẵn sàng mở rộng theo OmniCare.
Các ngành đang sử dụng Shopee phổ biến tại Việt Nam
Bán lẻ
Mỹ phẩm
Nhà thuốc
F&B
Thời trang
Thực phẩm
Gia dụng
Chuỗi cửa hàng
Cấu hình đồng bộ đơn, khách, chi nhánh
Chính sách tích điểm, hạng, voucher
Member Center & automation CSKH
Theo dõi hiệu quả & tối ưu
Chat Zalo với đội ngũ Abaha để được tư vấn lộ trình tích hợp phù hợp cửa hàng của bạn.